1. Kapsam ve veri sorumlusu
Bu Gizlilik Politikası; Orontes Techlab tarafından işletilen orontestechlab.com web sitesi ile Orontes Techlab mobil uygulamasının kişisel verileri nasıl topladığını, kullandığını, sakladığını ve koruduğunu açıklar. Veri işleme süreçleriyle ilgili sorularınız için info@orontestechlab.com adresinden bize ulaşabilirsiniz.
2. Toplanabilecek bilgiler
Kullandığınız özelliklere bağlı olarak aşağıdaki bilgiler işlenebilir:
- Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası ve hesap bilgileri.
- Sipariş, sepet, favori ürün, teslimat adresi ve işlem geçmişi.
- Teklif ve destek taleplerinde ilettiğiniz firma, sektör, proje ve mesaj bilgileri.
- IP adresinin güvenli biçimde özetlenmiş değeri, oturum ve güvenlik kayıtları.
- Cihaz türü, işletim sistemi, uygulama sürümü ve hata/performans verileri.
- İletişim formları üzerinden kendi isteğinizle paylaştığınız diğer bilgiler.
Parolalar açık metin olarak saklanmaz; güvenli parola özetleme yöntemleriyle korunur. Ödeme kartı bilgileri doğrudan tarafımızca saklanmaz; ödeme özelliği kullanıma sunulduğunda yetkili ödeme kuruluşları tarafından kendi politikaları kapsamında işlenebilir.
3. Bilgilerin kullanım amaçları
- Üyelik oluşturmak, oturum açmayı sağlamak ve hesabınızı yönetmek.
- Siparişleri, teslimatı, adresleri, favorileri ve destek taleplerini yürütmek.
- Teklif taleplerini değerlendirmek ve sizinle iletişime geçmek.
- Dolandırıcılığı, kötüye kullanımı ve yetkisiz erişimi önlemek.
- Teknik sorunları gidermek, performansı ve kullanıcı deneyimini geliştirmek.
- Yasal yükümlülükleri yerine getirmek ve hukuki hakları korumak.
4. Hukuki sebepler
Kişisel veriler; sözleşmenin kurulması veya ifası, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi, meşru menfaatler, bir hakkın tesisi/kullanılması/korunması ve gerekli durumlarda açık rızanız kapsamında işlenir.
5. Bilgilerin paylaşılması
Kişisel verilerinizi satmayız. Bilgiler yalnızca hizmetin sunulması için gerekli ölçüde; barındırma ve teknik altyapı sağlayıcıları, kargo/lojistik şirketleri, ödeme kuruluşları, iletişim hizmeti sağlayıcıları ve yasal olarak yetkili kamu kurumlarıyla paylaşılabilir. Hizmet sağlayıcıların verileri yalnızca belirlenen amaçlarla ve uygun güvenlik tedbirleri altında işlemesi beklenir.
6. Mobil uygulama izinleri
Uygulama temel internet erişimini, sunucuyla güvenli iletişim kurmak ve içerikleri göstermek amacıyla kullanır. Kamera, mikrofon, konum veya kişiler gibi hassas cihaz izinleri bir özellik için gerekli olmadıkça talep edilmez. İleride böyle bir özellik eklenirse izin, kullanılmadan önce cihazınız üzerinden açıkça istenir.
7. Çerezler ve benzer teknolojiler
Web sitesi; güvenli oturum yönetimi, dil/tercih hatırlama, sepet işlemleri, güvenlik ve anonim performans ölçümü için çerezler veya benzer teknolojiler kullanabilir. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri yönetebilirsiniz; zorunlu çerezlerin kapatılması bazı işlevlerin çalışmasını engelleyebilir. Mobil uygulama, oturum belirtecini cihazın uygulamaya özel güvenli depolama alanında tutabilir.
8. Saklama süresi
Veriler yalnızca toplandıkları amaç için gerekli süre boyunca ve yürürlükteki yasal saklama yükümlülüklerine uygun olarak tutulur. Hesap, destek ve teklif kayıtları; işlem devam ettiği, hukuki yükümlülük bulunduğu veya uyuşmazlık süreleri geçerli olduğu müddetçe saklanabilir. Süre sonunda veriler güvenli biçimde silinir, anonimleştirilir veya erişimi kısıtlanır.
9. Güvenlik
Verileri korumak için HTTPS iletişimi, erişim kontrolü, güvenli oturum yönetimi, parola özetleme, hız sınırlama, kayıt tutma ve veritabanı güvenliği gibi makul teknik ve idari tedbirler uygulanır. Bununla birlikte internet üzerinden hiçbir iletim veya depolama yönteminin mutlak güvenlik sağlayamayacağını belirtiriz.
10. Haklarınız
Uygulanabilir mevzuat kapsamında kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme; verilerinize erişme; eksik veya yanlış verileri düzeltme; şartları oluştuğunda silme, anonimleştirme veya işlemeyi kısıtlama; aktarılan tarafları öğrenme ve hukuka aykırı işlem nedeniyle zararın giderilmesini talep etme haklarına sahip olabilirsiniz.
Talebinizi, hesabınızla ilişkili e-posta adresini kullanarak info@orontestechlab.com adresine gönderebilirsiniz. Kimliğin ve hesabın güvenliğini korumak amacıyla ek doğrulama istenebilir.
11. Hesap ve veri silme
Hesabınızın ve ilişkili kişisel verilerin silinmesini Hesap Silme Talebi sayfasındaki adımları izleyerek veya info@orontestechlab.com adresine “Hesap ve Veri Silme Talebi” başlığıyla iletebilirsiniz. Yasal olarak tutulması zorunlu sipariş, fatura, güvenlik veya uyuşmazlık kayıtları ilgili süre boyunca kısıtlı biçimde saklanabilir.
12. Çocukların gizliliği
Hizmetlerimiz 13 yaşın altındaki çocuklara yönelik değildir ve bilerek çocuklardan kişisel veri toplamayı amaçlamaz. Böyle bir verinin işlendiğini düşünüyorsanız silinmesi için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
13. Üçüncü taraf bağlantıları
Site veya uygulama üçüncü taraf web sitelerine bağlantı verebilir. Bu tarafların içeriklerinden ve gizlilik uygulamalarından sorumlu değiliz; ilgili hizmetin politikasını incelemenizi öneririz.
14. Politika değişiklikleri
Bu politika, hizmetlerdeki veya mevzuattaki değişikliklere bağlı olarak güncellenebilir. Güncel metin bu sayfada yayımlanır ve üst bölümdeki “Son güncelleme” tarihi değiştirilir. Önemli değişiklikler gerektiğinde site veya uygulama içinde ayrıca duyurulabilir.